KERVÉE

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última Actualización: 12 de septiembre de 2026

Kerveé ("Kerveé", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información personal cuando visita, usa o realiza una compra a través de nuestro sitio web.

Kerveé es un negocio minorista boutique con sede en Las Vegas, Nevada, y actualmente solo envía pedidos dentro de los Estados Unidos.

Al usar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y negocio, podemos recopilar las siguientes categorías de información.

A. Información que usted proporciona directamente

Cuando realiza un pedido, se comunica con nosotros, crea una cuenta, se suscribe a comunicaciones de marketing o interactúa de otra manera con Kerveé, podemos recopilar:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de facturación

• Dirección de envío

• Información de la cuenta

• Información del pedido

• Información de devolución o cambio

• Comunicaciones de servicio al cliente

• Información que usted nos proporciona voluntariamente

B. Información de Pago

Cuando realiza una compra, la información de pago puede ser procesada por procesadores de pago de terceros.

Dependiendo del método de pago y la plataforma utilizada, Kerveé puede recibir información de transacción limitada, como:

• Estado del pago

• Monto de la transacción

• Método de pago

• Identificador de transacción

Generalmente, no necesitamos almacenar números completos de tarjetas de crédito o débito cuando los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros.

C. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente, incluyendo:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Tipo de dispositivo

• Sistema operativo

• Páginas del sitio web visitadas

• Fecha y hora de las visitas

• Sitio web de referencia

• Actividad general del sitio web

• Información geográfica aproximada derivada de información técnica

• Cookies e identificadores similares

D. Información de Marketing

Si se suscribe a las comunicaciones de marketing de Kerveé, podemos recopilar información como:

• Dirección de correo electrónico

• Preferencias de marketing

• Si los correos electrónicos se abren

• Si se hace clic en los enlaces

• Otras interacciones con las comunicaciones de marketing

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Kerveé puede usar información personal para fines comerciales legítimos, incluyendo:

• Procesar y cumplir pedidos;

• Procesar pagos;

• Enviar compras;

• Proporcionar servicio al cliente;

• Procesar devoluciones y cambios;

• Comunicarse con usted sobre sus pedidos;

• Responder a consultas;

• Enviar comunicaciones promocionales o de marketing cuando esté permitido;

• Mejorar nuestros productos y sitio web;

• Analizar el uso del sitio web;

• Personalizar las experiencias del sitio web;

• Detectar, prevenir e investigar el fraude;

• Proteger la seguridad de nuestro sitio web y negocio;

• Mantener registros comerciales, contables y fiscales;

• Cumplir con las leyes aplicables y las obligaciones legales; y

• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otras políticas.

3. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos divulgar información personal a terceros cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro negocio.

Estos pueden incluir:

Proveedores de servicios

Podemos utilizar empresas de terceros para proporcionar servicios como:

• Alojamiento de sitios web

• Servicios de comercio electrónico

• Procesamiento de pagos

• Envío y entrega

• Marketing por correo electrónico

• Atención al cliente

• Análisis

• Publicidad

• Prevención de fraude

• Tecnología de la información

• Seguridad del sitio web

Estos proveedores pueden acceder a la información personal solo cuando sea razonablemente necesario para realizar servicios para nosotros o según lo permita la ley.

Fines Legales y de Seguridad

Podemos divulgar información cuando creamos que la divulgación es razonablemente necesaria para:

• Cumplir con la ley aplicable;

• Responder a procesos legales;

• Proteger nuestros derechos o propiedad;

• Proteger a los clientes u otras personas;

• Investigar fraudes o problemas de seguridad; o

• Prevenir o abordar actividades ilegales.

Transferencias comerciales

Si Kerveé participa en una fusión, adquisición, venta de activos, financiación, reestructuración o transacción similar, la información personal puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a la ley aplicable.

4. VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

Kerveé no vende información personal por consideración monetaria como parte regular de nuestro negocio.

Si nuestras prácticas cambian de una manera que constituya una venta u otra divulgación regulada de información personal según la ley aplicable, actualizaremos esta Política de Privacidad y proporcionaremos los avisos o derechos requeridos por la ley aplicable.

5. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE NEVADA

Dado que Kerveé tiene su sede en Nevada, cumplimos con los requisitos de privacidad aplicables de Nevada.

La ley de Nevada proporciona ciertas protecciones de privacidad para los consumidores y, en circunstancias aplicables, permite a los consumidores de Nevada enviar una solicitud verificada que indique a un operador en línea que no venda cierta información cubierta.

Si usted es un consumidor de Nevada y desea enviar una solicitud de privacidad, comuníquese con:

Kerveeboutique@gmail.com

Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de procesar ciertas solicitudes.

Nada en esta Política de Privacidad tiene la intención de limitar los derechos o protecciones de privacidad que no pueden limitarse legalmente.

6. DERECHOS DE PRIVACIDAD ESTATALES DE EE. UU.

Dado que Kerveé realiza envíos a todo Estados Unidos, los clientes pueden residir en estados que ofrecen derechos de privacidad adicionales.

Dependiendo de dónde viva y si se cumplen los umbrales legales aplicables, puede tener derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir derechos a:

• Conocer o acceder a cierta información personal;

• Solicitar la corrección de información inexacta;

• Solicitar la eliminación de cierta información;

• Optar por no participar en ciertas ventas o publicidad dirigida; o

• Obtener información sobre cómo se usa o divulga la información personal;

• Apelar ciertas decisiones de privacidad.

Estos derechos varían según el estado y pueden estar sujetos a excepciones legales y requisitos de verificación.

Para enviar una solicitud de privacidad, comuníquese con:

Kerveeboutique@gmail.com

Procesaremos las solicitudes de acuerdo con la ley aplicable.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Kerveé puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, balizas web, herramientas de análisis y tecnologías similares.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Mantener artículos en su carrito de compras;

• Recordar preferencias;

• Mantener la funcionalidad del sitio web;

• Mejorar el rendimiento del sitio web;

• Comprender el tráfico del sitio web;

• Analizar el comportamiento del cliente;

• Medir la eficacia de la publicidad; y

• Apoyar las actividades de marketing.

Algunas tecnologías pueden ser proporcionadas por proveedores de servicios de terceros.

Para obtener más información, revise nuestra Política de Cookies.

8. SUS OPCIONES DE COOKIES

Dependiendo de su navegador, dispositivo o las características disponibles en nuestro sitio web, usted puede:

• Bloquear cookies;

• Eliminar cookies;

• Ajustar la configuración del navegador;

• Limitar ciertas tecnologías de seguimiento; o

• Administrar las preferencias de privacidad disponibles.

La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web, incluidas las funciones del carrito de compras y el proceso de pago.

9. COMUNICACIONES DE MARKETING

Si se suscribe voluntariamente a las comunicaciones de marketing de Kerveé, podemos enviarle información sobre:

• Nuevos productos;

• Promociones;

• Ventas;

• Colecciones;

• Ofertas especiales;

• Anuncios de la marca.

Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos de marketing o poniéndose en contacto con nosotros en Kerveeboutique@gmail.com.

Incluso si se da de baja de las comunicaciones de marketing, es posible que sigamos enviándole comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio que sean necesarias para procesar o gestionar sus pedidos.

10. RETENCIÓN DE DATOS

Kerveé conserva la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para fines comerciales legítimos, incluidos:

• Completar transacciones;

• Proporcionar servicio al cliente;

• Mantener registros contables y fiscales;

• Resolver disputas;

• Prevenir el fraude;

• Mantener registros comerciales;

• Cumplir con las obligaciones legales; y

• Hacer cumplir los acuerdos.

El tiempo que se retiene la información depende del tipo de información y el propósito para el que fue recopilada.

11. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Kerveé utiliza salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal del acceso no autorizado, uso, alteración o divulgación.

Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sitio web, transmisión electrónica o sistema de almacenamiento sea completamente seguro.

La ley de Nevada incluye requisitos sobre la seguridad de cierta información personal y de tarjetas de pago, y Kerveé tiene la intención de mantener salvaguardas razonables apropiadas para la información que maneja.

12. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años.

Kerveé no recopila a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en Kerveeboutique@gmail.com para que podamos revisarla y tomar las medidas adecuadas.

13. SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, aplicaciones, plataformas de redes sociales o servicios.

Kerveé no controla las prácticas de privacidad de estos terceros.

Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios web y servicios de terceros antes de proporcionarles información personal.

14. REDES SOCIALES

Kerveé puede mantener páginas de redes sociales o utilizar funciones de redes sociales en nuestro sitio web.

Si interactúa con nosotros a través de una plataforma de redes sociales, esa plataforma puede recopilar y procesar su información de acuerdo con su propia política de privacidad y términos.

15. SEGURIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO Y LAS COMUNICACIONES

No se garantiza que el correo electrónico sea completamente seguro.

Evite enviar información de pago sensible, contraseñas u otra información altamente confidencial por correo electrónico.

Kerveé nunca le pedirá que proporcione el número completo de su tarjeta de pago o contraseña a través de un correo electrónico no solicitado.

16. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Kerveé puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro negocio, sitio web, tecnología o leyes aplicables.

• Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Su uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de una Política de Privacidad actualizada constituye el reconocimiento de la política actualizada, en la medida permitida por la ley.

17. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes de privacidad con respecto a esta Política de Privacidad, contáctenos:

• KERVÉE
  Las Vegas, Nevada, EE. UU.
  Correo electrónico: Kerveeboutique@gmail.com
  Teléfono: [Número de teléfono]
  Dirección comercial: 5725 S Valley View Blvd, Suite 7, Las Vegas, NV 89118
  Sitio web: [URL del sitio web]