Términos de servicio

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Bienvenido a [Nombre de la Boutique]. Estos Términos de servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos a nosotros. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos Términos.

1. SOBRE NUESTRA TIENDA

[Nombre de la Boutique] (“nosotros” o “nuestro”) opera este sitio web y vende ropa, accesorios y productos relacionados en línea.

Al usar nuestro sitio web, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad o que está usando el sitio web con el permiso y la supervisión de un padre o tutor legal.

2. PRODUCTOS E INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Kerveé hace todo lo posible por mostrar nuestros productos, colores, tamaños, medidas y descripciones con la mayor precisión posible.

Sin embargo, los colores pueden aparecer de manera diferente según la configuración de su dispositivo o pantalla. Las imágenes del producto se proporcionan con fines ilustrativos y pueden ocurrir variaciones menores.

Kerveé se reserva el derecho de:

  • Corregir descripciones de productos o errores de precios.
  • Cambiar o descontinuar productos sin previo aviso.
  • Limitar las cantidades disponibles para la compra.
  • Rechazar o cancelar un pedido cuando sea necesario.

3. PRECIOS Y PAGO

Todos los precios que se muestran en nuestro sitio web están en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

El pago debe procesarse correctamente antes de que un pedido se considere confirmado. Aceptamos los métodos de pago que se muestran durante el proceso de compra.

Kerveé se reserva el derecho de rechazar o cancelar transacciones que parezcan fraudulentas, no autorizadas o de otro modo sospechosas.

4. ACEPTACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El envío de un pedido no significa necesariamente que Kerveé lo haya aceptado.

Kerveé se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por razones que incluyen, entre otras:

  • Disponibilidad del producto
  • Errores de precios o listado
  • Problemas de pago
  • Sospecha de fraude
  • Información incorrecta del cliente
  • Restricciones de envío

Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, emitiremos un reembolso al método de pago original, sujeto a las políticas de procesamiento de pagos aplicables.

5. ENVÍO

Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío precisa y completa.

Los tiempos de envío son estimaciones y no están garantizados a menos que se indique lo contrario. Kerveé no es responsable de los retrasos causados por las empresas de envío, el clima, desastres naturales, días festivos, aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Una vez que un pedido ha sido entregado en la dirección de envío proporcionada por el cliente, la responsabilidad del paquete puede transferirse al cliente.

6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Nuestra política de devoluciones y cambios se proporciona por separado en nuestro sitio web y forma parte de estos Términos.

Revise nuestra Política de devolución y cambio antes de realizar una compra.

Es posible que los artículos deban cumplir ciertas condiciones para calificar para una devolución o cambio, incluyendo estar sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales adjuntas.

Ciertos artículos pueden ser de venta final y no elegibles para devolución o cambio.

7. ARTÍCULOS DAÑADOS O INCORRECTOS

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o diferente al que pidió, contáctenos lo antes posible en [correo electrónico de servicio al cliente].

Kerveé puede solicitar fotografías u otra información para verificar el problema y determinar la resolución adecuada.

8. IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS

El impuesto sobre las ventas aplicable se calculará y cobrará al finalizar la compra en función del destino de envío y la ley aplicable.

9. DESCUENTOS Y PROMOCIONES

Los códigos promocionales, descuentos, rebajas y ofertas especiales pueden estar sujetos a términos adicionales.

A menos que se indique lo contrario:

  • Solo se puede usar un código promocional por pedido.
  • Los descuentos no se pueden canjear por dinero en efectivo.
  • Las ofertas promocionales no se pueden aplicar retroactivamente a compras anteriores.
  • Kerveé se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones en cualquier momento.

10. USO DEL SITIO WEB

Usted acepta no usar nuestro sitio web para fines ilegales o de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o interferir con el sitio web.

Usted no puede intentar:

  • Obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web o sistemas.
  • Usar métodos automatizados para extraer o recopilar información del sitio web.
  • Introducir software o código malicioso.
  • Cometer fraude o participar en transacciones no autorizadas.
  • Copiar o hacer mal uso del contenido de nuestro sitio web.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo nuestro nombre, logotipo, fotografías, gráficos, imágenes de productos, texto, diseños y otros materiales, es propiedad de [Nombre de la Boutique] o tiene licencia para ella, a menos que se indique lo contrario.

Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, vender o usar comercialmente nuestro contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

12. CONTENIDO DEL USUARIO

Si nos envía reseñas, fotografías, comentarios, testimonios u otro contenido, nos otorga permiso para usar, reproducir, mostrar y publicar ese contenido para fines comerciales y de marketing, sujeto a la ley aplicable.

Usted declara que tiene derecho a enviar el contenido y que no viola los derechos de otra persona.

13. SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros como procesadores de pago, proveedores de envío, proveedores de alojamiento de sitios web, servicios de análisis o plataformas de redes sociales.

Su uso de servicios de terceros también puede estar sujeto a los términos y políticas de esos proveedores.

14. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Ofrecemos nuestro sitio web y su contenido "tal cual".

En la medida permitida por la ley aplicable, no garantizamos que el sitio web siempre esté disponible, libre de errores, seguro o libre de virus u otros componentes dañinos.

Nada en estos Términos tiene la intención de excluir o limitar cualquier derecho o protección que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, [Nombre de la Boutique] y sus propietarios, empleados, afiliados y proveedores de servicios no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de su uso de nuestro sitio web o la compra o uso de nuestros productos.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad cuando dicha limitación está prohibida por la ley.

16. INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a [Nombre de la Boutique], sus propietarios, empleados, afiliados y proveedores de servicios de reclamos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos que surjan de su violación de estos Términos o el mal uso de nuestro sitio web.

17. PRIVACIDAD

El uso de nuestro sitio web también se rige por nuestra Política de privacidad.

Revise nuestra Política de privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal.

18. LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nevada, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, excepto cuando la ley aplicable exija lo contrario.

Cualquier disputa se manejará en un tribunal de jurisdicción apropiada, sujeto a la ley aplicable.

19. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Kerveé puede actualizar o modificar estos Términos de vez en cuando.

La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con una fecha de "Última actualización" revisada. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la ley.

20. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos:

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